Política de envío

En Define Your SouL trabajamos con el proveedor para producir y enviar todos nuestros productos. A continuación te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío, los plazos estimados y las zonas a las que realizamos entregas.

Tiempo de producción

Todos los productos se fabrican bajo demanda, lo que significa que se producen una vez confirmado el pedido.

• El tiempo de producción habitual es de 2 a 5 días laborables, dependiendo del producto, la demanda y la carga de trabajo del proveedor.

Plazos de envío

Una vez producido el pedido, se realiza el envío. Los plazos de entrega estimados son:

• España: 2–5 días laborables

El plazo total desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes puede oscilar entre 4 y 15 días laborables, dependiendo del destino y del tiempo de producción.

Zonas de envío

Realizamos envíos a:

• España (Península e Islas Baleares
  

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, en función del destino y el tipo de producto. Se mostrarán claramente antes de finalizar el pedido.

Información importante

• Define Your SouL no se hace responsable de retrasos ocasionados por problemas ajenos a la empresa (festivos locales, aduanas, problemas logísticos, etc.).

• En casos excepcionales puede haber retrasos adicionales por saturación en fechas señaladas (Navidad, Black Friday, etc.).

• Si tu pedido incluye varios artículos, es posible que los recibas por separado, ya que el proveedor puede enviar desde distintos centros logísticos.